劲洋科技不断开发、研制满足市场需求、实用的优质产品; 力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务,是我公司寻求企业发展永恒的主题。

 

 

专业、满意,客户需求之上

 


    客户的咨询是对劲洋科技的信任,我们的售前服务团队会及时的为客户提供专业服务,根据客户的需求提供专业的建议,让客户能够准确的采购到满意的产品。

售前服务11、免费为用户提供技术咨询服务

    协助买方做好工程规划和系统需求分析,配合设计院结合实际制订完整的工程设计方案。  

2、与业主有关部门密切配合

    充分考虑用户在系统性能功能结构,系统所需外购设备的选型。

3、提供随时的考察接待及各种便利条件。

4、委派经验丰富的技术人员进行现场考察,并根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型。

5、选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通,配合业主在整个投标过程前后,及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸,以及各种参数,积极配合业主选择满意的产品。

 

 

不止是对产品一生的关爱

 

    劲洋科技的产品或系统交付客户后,我们的售后服务团队就已准备好随时为客户提供服务。我们将根据客户需求为客户提供定制化的售后服务,备品备件和关键件的配备方案。

 

20091013143124839副本全方位的服务体系:

* 高品质耐磨备件、组件保证客户系统设备正常运转

* 为客户工艺系统、设备的整个生命周期提供专业咨询

* 服务、备件、易损件,响应快速灵活

* 产品定期改造升级,延长设备使用寿命,节省资金投入

* 为客户提供专业化的定制服务

* 快速响应与保证设备运行稳定性为客户减少风险与损失

 

售后服务范围:

* 安装,调试,维护,检修

* 系统运行检查,标准化服务,工作精度检查

* 维修,备件更换和更新升级

* 电话支持设备保养,远程服务

* 电话咨询服务,质保延长服务,定期用户培训

* 高品质的备件与易损件

* 关键件